Carito Figueroa
octubre 10, 2024
Una entrevista es una conversación estructurada entre dos o más personas en la que se busca obtener información relevante. El objetivo principal puede variar: desde una entrevista de trabajo, donde se evalúan habilidades y competencias, hasta una entrevista periodística, donde se busca la opinión o experiencia de una persona en un tema específico.
Aunque el formato puede variar dependiendo del propósito, todas las entrevistas comparten ciertos elementos en común. Siempre hay un intercambio de preguntas y respuestas, y es el entrevistador quien suele dirigir la conversación para cumplir con los objetivos previamente definidos.
La realización de una entrevista efectiva no es tan sencilla como sentarse y hacer preguntas al azar. Para lograr buenos resultados, se requiere de una preparación y estrategia bien definida. Estos son los pasos fundamentales para llevar a cabo una entrevista exitosa:
Uno de los aspectos más relevantes en una entrevista es la capacidad de descubrir más allá de las respuestas superficiales. En el contexto de la selección de personal, por ejemplo, es fundamental conocer los valores del candidato, sus reacciones ante situaciones inesperadas y sus preferencias o gustos. Esto ayuda a determinar no solo si el candidato tiene las habilidades técnicas necesarias, sino si también encajará con la cultura y los valores de la organización.
Al explorar los valores de una persona, el entrevistador puede prever cómo esa persona tomará decisiones bajo presión o cómo interactuará con un equipo de trabajo. Las reacciones, por su parte, revelan la capacidad de resolución de problemas y adaptación. Finalmente, los gustos o intereses pueden ser indicadores de cómo una persona se motiva o qué la apasiona, lo que resulta vital para evaluar si tiene un verdadero compromiso hacia el rol.
El proceso de selección de personal es uno de los campos donde las entrevistas son más ampliamente utilizadas. Las ventajas de las entrevistas en este contexto son muchas:
Aunque solemos asociar las entrevistas al mundo laboral, en realidad, este proceso es algo que realizamos constantemente en nuestra vida diaria, muchas veces sin darnos cuenta. Cada vez que conocemos a alguien nuevo y hacemos preguntas para saber más sobre su vida, estamos, en cierto modo, conduciendo una entrevista.
Por ejemplo, cuando decidimos invitar a una persona a trabajar en un proyecto o cuando interrogamos a alguien sobre sus preferencias para organizar un evento, estamos evaluando sus respuestas para tomar una decisión informada. Este proceso es fundamental porque, a través de la conversación, obtenemos información que nos ayuda a tomar decisiones en nuestras relaciones y actividades cotidianas.
"Para mí, una entrevista es mucho más que una conversación técnica. Lo que realmente busco es una conexión genuina, un entendimiento de los valores de la persona. En muchas ocasiones, he visto candidatos extremadamente calificados, pero que no encajan con la cultura de la empresa. Esos son los detalles que solo una entrevista puede revelar."
— Carlos Gutiérrez, Director de Recursos Humanos
"Recuerdo mi primera entrevista de trabajo como una experiencia aterradora. Sin embargo, a lo largo de los años, he aprendido que una entrevista también es una oportunidad para conocer a la empresa, para ver si realmente es un lugar donde quiero trabajar. Ahora las veo como un diálogo más que una prueba."
— Laura Pérez, Desarrolladora de Software
Las entrevistas, ya sea en el ámbito laboral o en la vida diaria, son una herramienta poderosa para obtener información, comprender a las personas y tomar decisiones informadas. Nos permiten ver más allá de las palabras, detectar valores, actitudes y reacciones que son fundamentales para determinar si alguien es la opción correcta para un trabajo o una relación.
Como dijo una vez el escritor y filósofo francés Voltaire:
"Juzga a un hombre por sus preguntas, en lugar de por sus respuestas."
Y es que, en el arte de la entrevista, lo importante no es solo lo que se dice, sino lo que se descubre al profundizar en las personas.
Por lo tanto, más allá de ser un simple formalismo, las entrevistas son un recurso imprescindible tanto en el ámbito profesional como personal. Nos ayudan a tomar decisiones más acertadas, a entender mejor a los demás y, en última instancia, a crear relaciones más significativas y productivas.
